74% клиентов Сбера не отличают робота от живого консультанта

20:16, мая 18, 2024 Робот с искусственным интеллектом (AI-робот) от Сбера способен делать до 3 млн звонков в день. Его начали использовать в 2020 году, чтобы снизить расходы и увеличить число контактов с клиентами. Сегодня он совершает 70% всех …...
Источник: www.iemag.ru