Дмитрий Лактионов (L2U InKnowledge): «База знаний становится полноценным участником рутинных процессов, и превращение её в ИИ-платформу откроет бизнесу новые возможности»

BSS и L2U внедрили GPT-поиск с RAG в базу знаний InKnowledge для улучшения клиентского опыта

База знаний InKnowledge компании L2U, партнера BSS, встроенная в единый технологический стек омниканальной диалоговой... …

Тихомиров: «Создание федерации хоккея на Чукотке откроет новые возможности для спортсменов»

Временно исполняющий обязанности начальника департамента физической культуры и спорта Чукотского автономного округа (ЧАО) Евгений Тихомиров рассказал …

Тихомиров: создание федерации хоккея на Чукотке откроет новые возможности для спортсменов

Врио начальника департамента физической культуры и спорта Чукотского автономного округа Евгений Тихомиров считает, что благодаря открытию хоккейной ф …

РОСА запускает единый портал «РОСА База знаний» для работы с технической документацией

Разработчик инфраструктурного и системного программного обеспечения ‒ компания НТЦ ИТ РОСА ‒ запустил новый... …

КХЛ запустила проект БАЗА. В Большой Академии Знаний Атлетов хоккеисты смогут развить навыки финансовой и юридической грамотности, спортивной психологии и личного бренда

В рамках реализации стратегии развития лига открывает для всех хоккеистов КХЛ возможность получения дополнительных знаний без отрыва от игр и трениро …

Вассерман объяснил, какие возможности дубнинский коллайдер откроет для РФ

Ускорительный комплекс NICA (Nuclotron based Ion Collider facility) в Дубне позволит создать эффективные атомные реакторы, рассказал NEWS. ru член ко …

В Китае заявили, что провинция Гуандун предлагает бизнесу РФ безграничные возможности

Первый заместитель губернатора Чжан Ху отметил, что администрация провинции непрерывно прорабатывает возможности, чтобы еще больше оптимизировать усл …

Первая особая экономическая зона в Новосибирской области: какие возможности она откроет для бизнеса

По инициативе правительства Новосибирской области в регионе была создана первая особая экономическая зона. Соответствующее постановление правительств …

Депутат ТГД Дмитрий Фадеев: специальная военная операция становится поистине народной

По мнению народного избранника, военнослужащие по контракту – настоящие патриоты, идущие на военную службу по зову сердца. …

Узбекистан при поддержке России откроет в конце года новые промпарки

Сейчас успешно функционирует запущенный в марте 2022 года химический технопарк в Чирчике с объемом инвестиций $20 млн, следует из материалов к визиту …

Новые возможности

Социальные координаторы филиала фонда «Защитники Отечества», члены правительства Кузбасса и сотрудники Военно-социального центра за прошедшую неделю …

Новые возможности региона

Проект комплексного развития территорий в Кузбассе на совещании с президентом России Владимиром Путиным отметили как один из лучших в России В преддв …

«Р7-Графика»: новые возможности совместной работы

Разработчики «Р7-Офис» выпустили новую версию векторного редактора диаграмм и схем «Р7-Графика». С этим обновлением... …

Экспорт и импорт: новые ограничения и возможности

Россия продолжает политику продовольственного эмбарго. По-прежнему сохраняется запрет на ввоз мяса, молочной продукции, овощей из США, ЕС, Великобрит …

Новые возможности и промышленные решения в RuBackup 2.8

Основные усилия в этом релизе направлены на улучшение пользовательского опыта и решение прикладных задач, с которыми сталкиваются ИТ-команды при рост …

Туризм в России: новые возможности для отдыхающих и бизнеса

Биометрия при заселении в гостиницы, штрафы для авиакомпаний за задержку рейсов, аттестация проводников, налоговые льготы для туроператоров, господде …

У отечественных беспилотников Supercam появились новые возможности

У российских беспилотников Supercam появились новые возможности, рассказал профильный телеграм-канал "Беспилот". Речь идёт о модели Supercam S350М, к …

Заволжский мясокомбинат открывает новые карьерные возможности

Одно из крупнейших мясоперерабатывающих предприятий региона, Заволжский мясокомбинат, презентовал обновлённые карьерные возможности для жителей столи …

Bloomberg раскрыл новые возможности операционной системы iOS 18

По информации Марка Гурмана из Bloomberg, на конференции WWDC 2024, которая состоится через две недели, Apple представит iOS 18 с новыми функциями ис …

Поступай в вуз онлайн: новые возможности сервиса на «Госуслугах»

Подать заявление сразу в пять вузов, получать уведомления от куратора в личном кабинете, записаться на дополнительные... …

Туризм в России: новые возможности у отдыхающих и бизнеса

Биометрия при заселении в гостиницы, штрафы для авиакомпаний за задержку рейсов, аттестация проводников, налоговые льготы для туроператоров, господде …

Материнский капитал вырос: как использовать новые возможности?

С 1 февраля 2026 года размер материнского капитала проиндексирован на 5,6%. Это отличная новость для тех, кто планирует покупку квартиры. …

Google разрабатывает новые возможности передачи данных для Android

Вскоре пользователи Android могут наслаждаться более быстрой и удобной передачей данных между устройствами, благодаря улучшениям, над которыми работа …

Пашинян: Мир с Баку открывает новые возможности для отношений с Москвой

Мир между Ереваном и Баку открывает новые возможности для развития армяно-российских отношений, заявил премьер-министр Армении Никол Пашинян в ходе д …

LG представляет новые возможности умного дома ThinQ AI в Европе Компания LG Electronics (LG) представляет передовую ИИ-платформу для умной бытовой техники LG ThinQ AI на выставке IFA 2025 2, определив этой инновац …

Брянские абитуриенты получили новые возможности на портале «Госуслуги» В преддверии приемной кампании 2024 года, платформа «Госуслуги» предложила новые возможности для абитуриентов, включая жителей Брянской области. Как …

«Авито Услуги» запустили новые возможности для сервисных центров Платформа «Авито Услуги» представила новую функциональность для сервисных центров, которая, по прогнозам специалистов платформы, увеличит количество …

OpenAI дает ChatGPT новые возможности видеть и слышать OpenAI в понедельник выпустила более производительную и еще более человекоподобную версию технологии искусственного интеллекта, которая лежит в основ …

В «Цитрос ЮЗ ЭДО» появились новые функциональные возможности по работе с МЧД и ЭТрН Компания SL Soft (ГК Softline) объявила о релизе обновления продукта «Цитрос ЮЗ ЭДО». Обновления включают в себя развитие... …

Собянин: Цифровизация открывает новые возможности для московских библиотек Стало легче контролировать любое передвижение книг, сократилось время на их выдачу и оформление возврата. …

Astra Monitoring 0.6: новые возможности для удобного отслеживания логов «Группа Астра» объявляет о выходе новой версии Astra Monitoring — универсальной платформы мониторинга всех слоев физической... …

Эксперт рассказал, к чему приведут новые возможности ChatGPT-5 В конце апреля компания OpenAI получила усовершенствованный процессор искусственного интеллекта Nvidia DGX H200. Он является самым мощным в мире чипо …

Молодёжный форум «iВолга»: новые возможности для активной молодёжи С 24 по 29 июля на Мастрюковской поляне в Самарской области состоится Молодёжный форум Приволжского федерального округа «iВолга». Мероприятие соберёт …

Сибирские селлеры всё чаще используют новые возможности от Сбера Аналитики Сбера отмечают рост популярности пакета услуг для малого бизнеса среди предпринимателей, которые продают товары на маркетплейсах. …

Новые возможности на крепком фундаменте: как сегодня работает "Кучуксульфат" "Кучуксульфат" после смены собственника сохраняет позиции на рынке и закладывает сотни миллионов на развитие. Прошло полгода, как одно из крупнейших …

Развитие телекоммуникаций в цифровую эпоху: новые сервисы и возможности В современной цифровой эпохе телекоммуникационные услуги играют важную роль в обеспечении связности и обмена информацией между людьми и организациями …

Добровольцам БАРС – Брянск добавили новые финансовые возможности Лица, заключившие контракт о пребывании в добровольческом формировании «Барс-Брянск» и получившие единовременную денежную выплату в размере 150 000 и …

Новая версия и новые возможности российской программы Exiland Backup 6.8 Новая версия российской программы резервного копирования Exiland Backup – это... Сообщение Новая версия и новые возможности российской программы Exil …

Биржа данных в России: новые возможности для бизнеса и цифровой трансформации Российская биржа данных откроет МСП доступ к качественной аналитике, ускорит цифровую трансформацию и снизит издержки на поиск партнеров и рынков сбы …

Корнеев: «Сотрудничество с «Янг Африканс» может открыть для ЦСКА новые возможности» Бывший спортивный директор «Зенита» и «Локомотива» Игорь Корнеев прокомментировал возможное заключение партнерского соглашения между ЦСКА и клубом из …

Илья Баланин: Благодаря цифровой трансформации в ОМС появляются новые возможности С 2022 года Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) развивает государственную информационную систему ОМС. Это позволяет предос …

В Уфе министры спорта стран СНГ обсудили новые возможности спортивной интеграции Сегодня, 18 октября, в рамках форума «Россия - спортивная держава» прошла панельная сессия «Спортивная интеграция на пространстве СНГ, БРИКС, ШОС и Е …

Китай и Россию ждут новые возможности и широкие перспективы — Си Цзиньпин Китайско-российские отношения находятся на этапе, когда Пекин и Москву ожидают новые возможности и широкие перспективы. Об этом заявил председатель К …

9 рутинных привычек, которые научат контролировать бюджет Вводите их в свою жизнь постепенно, чтобы эффективнее распоряжаться деньгами, не сидеть на мели и начать откладывать. …

Влияние информационных технологий на сохранение и развитие национальных языков: новые возможности С развитием информационных технологий возникает неоднозначное влияние на сохранение и развитие национальных языков. С одной стороны, информационные т …

Новые возможности для индустрии: режиссеры и продюсеры рассказали о работе в кинопарке «Москино» Сотрудники киноиндустрии отмечают экономию времени при смене съемочных площадок и высокое качество декораций. …

Ставропольские выпускники в экзаменационном периоде: новые возможности и равные условия образования Ставропольские школьники активно и весьма успешно вступили в экзаменационный период. В этом году выпускников ждал ряд небольших, но значимых изменени …

Новые возможности и вызовы судьбы: прогноз от экстрасенса до конца 2024 года В разные периоды года перед нами открываются новые возможности, вызовы и загадки. Важно быть готовыми к предстоящим событиям, чтобы принимать взвешен …

Roblox введёт новые ограничения и расширит родительские возможности для защиты детей Компания Roblox Corporation в ответ на повышенное беспокойство со стороны родителей анонсировала новые меры безопасности, призванные защитить юных по …

Стали известны новые возможности функции «очистить» в редакторе таблиц «Р7-Офис» Как выяснилось, в редакторе таблиц «Р7-Офис» кнопка «очистить» имеет несколько функций. Пользователь может выбрать, что необходимо очистить в выбранн …

Программа долгосрочных сбережений открывает новые возможности для инвестиций в своё будущее С 1 января в стране действует программа долгосрочных сбережений (ПДС), к которой можно присоединиться, заключив договор с любым негосударственным пен …

Развитие цифровых сервисов в сфере телекоммуникаций: новые возможности и улучшения для пользователей Цифровые сервисы в сфере телекоммуникационных услуг развиваются семимильными шагами, привносят новые возможности и улучшения в жизнь людей. Современн …

Карты живут людьми: 2ГИС представил новые возможности геосервиса для пользователей Видеть актуальный статус работы горнолыжных комплексов, делиться маршрутами и сообщениями прямо на карте, получать... …

Новые функциональные возможности 3D-печати от ведущего специалиста «Сколтех» на 3D Print Expo Интересуетесь, насколько перспективными могут быть технологии 3D-печати в различных отраслях? 13 октября в рамках 3D Print Expo об этом расскажет спи …

Новые возможности для сирот: в России утверждены жилищные сертификаты для детей старше 23 лет Зимой этого года в Правительстве России подписали постановление о выдачи жилищных сертификатов детям – сиротам старше 23-ех лет. …

Positive Technologies представила PT ISIM 4.5: новые возможности администрирования и централизованная доставка экспертизы Новая версия системы глубокого анализа трафика в технологических сетях PT Industrial Security Incident Manager упрощает контроль... …

Обновление Deckhouse Kubernetes Platform: добавлены новые редакции и расширены возможности платформы Состоялся релиз Deckhouse Kubernetes Platform (DKP) v1.59. В обновлении расширены технические возможности и добавлены две новые... …

Новые возможности оповещений о космических штормах могут помочь защитить технологии Земли Космические бури вскоре можно будет прогнозировать с большей точностью, чем когда-либо прежде, благодаря большому скачку вперед в нашем понимании тог …

Интегрированная многомодальная система зондирования и обучения может дать роботам новые возможности Чтобы помогать людям с домашними делами и другими повседневными ручными задачами, роботы должны уметь эффективно манипулировать объектами, которые ра …

Новые возможности и поддержка предпринимателей: эксклюзивные интервью с крупного бизнес-форума в Самаре На мероприятии "Мой бизнес 63. Стратегии роста. Новые горизонты бизнеса" сегодня работает выездная студия Самарского областного вещательного агентств …

В Петербурге программный робот разгрузил от рутинных задач сотрудников ГАТИ Специалисты Санкт-Петербургского информационно-аналитического центра разработали для Государственной административно-технической... …

Половина россиян верит в замену человека нейросетями в рутинных задачах Hi-Tech Mail.ru (проект VK) провел опрос среди читателей и выяснил, как они относятся к нейросетям и пользовались ли сервисами... …

Муниципальная СЭД «ДЕЛО» во Владивостоке осваивает новые возможности: налажено электронное взаимодействие с подведомственными учреждениями Администрация Владивостока продолжает увеличивать «цифровую» составляющую в документных процессах управления городом. Реализуя один из самых крупных …

Apple и OpenAI готовят большое объявление на WWDC: Развитие AI на iPhone и новые возможности для пользователей 10 июня на Всемирной конференции разработчиков Apple (WWDC) ожидается большое объявление от Apple и OpenAI. По информации Bloomberg, это заявление бу …

Клиентам платформы SaluteBot стали доступны новые возможности создания чат-ботов на базе GigaChat Интеграция с программным интерфейсом GigaChat API расширила возможности платформы для автоматизации общения с клиентами... …

Новые услуги и возможности для корпоративных клиентов появились в сервисе Сбера «Возмещение из бюджета НДС и акцизов» (18+) (18+) Новая опция — отправка документов от доверенного лица — экономит время руководителей организаций. Теперь они могут делегировать работы по возме …

Ротенберг заявил, что рассчитывает на Демидова в СКА: «Появляются новые возможности, он – лимитчик. Будем его развивать морально и физически» Ранее сообщалось, что 18-летний нападающий, один из фаворитов драфта НХЛ-2024, может отправиться в Северную Америку. В прошедшем сезоне форвард прове …

Nissan пообещал сделать следующий GT-R «полноценным суперкаром» Смену поколения культовой модели в разговоре с австралийским изданием Drive прокомментировал вице-президент Nissan Франсуа Байи. По его словам, фанат …

Представлен компактный ПК Minisforum MS-R1 на Arm с полноценным слотом для видеокарты Представлен Minisforum MS-R1, мини-ПК на базе Arm-процессора, который оснащен полноценным слотом PCIe x16. …

Эксперты группы ЛАНИТ: «Большие языковые модели не просто автоматизируют существующие процессы, а создают новые возможности для бизнеса» В числе проектов группы ЛАНИТ — интеллектуальная система «ИИ-аналитик», которая помогает ускорять отдельные фазы цикла разработки ПО в 5-10 раз; ИИ-с …

Превращение GNOME OS в дистрибутив для обычных пользователей Адриан Вовк (Adrian Vovk), создатель атомарно обновляемого дистрибутива carbonOS и инсталлятора для GNOME OS, а также один из разработчиков systemd-h …

Postgres Pro Enterprise Manager 1.4: новые возможности для управления и мониторинга СУБД Postgres Pro Компания Postgres Professional, российский разработчик СУБД, представила обновление Postgres Pro Enterprise Manager (PPEM) — графической... …

Google запускает новые возможности для персонализации в Google Play Компания Google известила пользователей о широком внедрении новых возможностей для персонализации в Google Play. Они станут постепенно доступны польз …

Антонов указал на превращение Украины в лабораторию по уничтожению памяти Геополитические оппоненты России превратили Украину в лабораторию по уничтожению исторической памяти и перевоспитали целое поколение, заявил 9 мая ро …

«Превращение Европы в континент ИИ» — фон дер Ляйен заявила о создании «гигафабрик» Еврокомиссия (ЕК) запускает инициативу по мобилизации € 200 млрд для инвестиций в мегапроект Евросоюза — гигафабрик искусственного интеллекта (ИИ). О …

Дмитрий Слободенюк (ARinteg): «Развитие ИТ и ИБ идет динамично: принципиально новые решения могут появляться каждые полгода в ответ на возникающие угрозы» Немногие ИТ-компании работают в России еще с конца 1990-х. Одна из них – ARinteg (ООО «АРинтег»), которая занимается интеграцией с 1996 года, а с 202 …

Песков: «красной линией» для РФ стало превращение Украины в «анти-Россию» «Красной линией» для Москвы стало превращение Украины в «анти-Россию», заявил 7 июня пресс-секретарь российского президента Дмитрий Песков.По его сло …

Превращение трассы Брянск − Новозыбков в торговую полосу повысило опасность Превращение трассы Брянск − Новозыбков в торговую полосу снизило ее безопасность. Вдоль дороги открылись новые кафе и магазины, появились торговые пл …

В КНДР предрекли превращение оружия Британии на Украине в «горящий металлолом» Военная помощь Украине не изменит ситуацию на поле боя, ведь ВС РФ превратят британское оружие в «горящий металлолом». …

Модульная оптическая система Xiaomi: смартфон с полноценным сенсором Micro Four Thirds и магнитным объективом Xiaomi уже впечатлила на MWC камерой Xiaomi 15 Ultra , но шагнула дальше. Ее Modular Optical System — концепт смартфона, который вы превращаете в кам …

Не надо бояться // Превращение безжалостности в бесстрастность и другие трансформации в кино французского экстрима Новый французский экстрим, давно уже переставший быть новым, невозможно назвать кинематографической волной: слишком разные режиссеры — от Катрин Брей …

Oppo запускает в России серию смартфонов Reno14: съемка ночью в высоком качестве, сверхъяркая ИИ вспышка, высокая автономность, защита IP69 с подводной видеосъемкой в 4K и новые возможности на базе ИИ Компания Oppo объявляет о старте продаж в России новой серии смартфонов Reno14. Линейка включает две модели — Oppo Reno14... …

Хавбек «Торпедо» Червяков сменит украинское спортивное гражданство на российское: «Будет полноценным лимитчиком к началу сезона» Об этом сообщил президент клуба Александр Вллнушкин. Ранее Червяков заявил, что готов отказаться от украинского спортивного гражданства в пользу росс …

Российско-китайский 470-сильный «Валдай 45» не стал полноценным конкурентом КамАЗу К5: с начала года продали всего 81 автомобиль Производимый в Нижнем Новгороде тягач «Валдай 45» является конкурентом магистральному флагману KамАЗ-54901, но лишь по части характеристи …

Черчесов о сборной Казахстана: «Задачи можно ставить перед Бразилией. Нужно четко понимать возможности. Задача – чтобы возможности выросли» Российский специалист возглавил национальную команду, сменив Магомеда Адиева на этом посту. – Магомед Адиев добился с Казахстаном исторического резул …

Пользователи сообщают о критических сбоях в бета-версии iOS 26: возможны перегрев, сбои Face ID и «превращение» iPhone в «кирпич» По информации Telegram-канала SHOT, в сети появились многочисленные жалобы пользователей, протестировавших бета-версию новой операционной системы iOS …

Цифровизация HR-процессов: интервью топ-менеджеров Nexign Телеграм-канал "Кадры" о рынке персонала и HRtech поговорил с представителями компании Nexign, разработчика высокотехнологичных enterprise-решений дл …

Актуализирован перечень технологических процессов АИС "Налог-3" Приказ Федеральной налоговой службы от 8 мая 2024 г. N ЕД-7-17/372@ "О внесении изменений в приказ ФНС России от 01.07.2019 N ММВ-7-12/333@ "О вводе …

Xiaomi Mix Flip и Honor Magic V Flip будут похожими внешне, но первый станет полноценным флагманом, а второй — середнячком для девушек Honor подтвердила, что анонсирует Honor Magic V Flip 13 июня в Китае. Xiaomi одновременно разрабатывает свою первую раскладушку — Xiaomi Mix Fl …

«Северсталь» и VK стали партнерами в цифровизации кадровых процессов Сервисы VK помогут «Северстали» повысить эффективность HR-процессов и упростить взаимодействие команд. Соглашение... …

Лимит фоновых процессов на смартфоне — что это и зачем нужно? Когда полезна опция ограничения фоновых процессов на смартфоне? Многие приложения на Android работают в фоновом режиме и активны, даже если пользоват …

BGP Litigation открывает практику Legal Tech и автоматизации процессов BGP Litigation объявляет о запуске практики Legal Tech и автоматизации процессов. Направление возглавит Евгений Журба. …

Терапевт Саламатина: лейкоциты могут снижаться из-за воспалительных процессов При любых недугах врачи почти всегда назначают общий анализ крови. Один из важнейших показателей в этом исследовании — уровень лейкоцитов. Отклонение …

США окажутся в хвосте процессов, которые развиваются в Азии — сенатор В политику угроз США уже никто не верит, заявил первый заместитель председателя комитета Совета Федерации по международным делам Владимир Джабаров, к …

Встреча с участником СВО В рамках проекта «Чай со смыслом» в многофункциональном молодежном центре «Дзержинец» подростки, состоящие на сопровождении, встретились с участником …

Культура знаний и мастерства В Кузбассе проходит региональный этап Всероссийского чемпионата по профмастерству «Профессионалы». В нём принимают участие 872 конкурсанта. Соревнова …

В половине бизнес-процессов предприятий используется незрелый отечественный софт Отечественных решений достаточно, но многие из них не заменяют весь функционал иностранных продуктов …

В Ozon раскрыли сроки восстановления процессов отправки и доставки товаров Крупнейший российский маркетплейс Ozon объявил о планах возвращения к стандартным срокам отправки и доставки товаров в Москве и Санкт-Петербурге в бл …

Представлено коробочное решение «Турбо» для быстрой автоматизации процессов ТОиР Разработчик программной платформы «Турбо» компания «Консист Бизнес Групп» (входит в группу «Ланит») анонсировала... …

Все как у взрослых // В Орловской области появилось управление мониторинга социальных процессов В правительстве Орловской области учреждено новое управление — мониторинга социальных процессов. Предполагается, что оно займется социологической оце …

Релиз MyCompany 6.0, открытой платформы для автоматизации бизнес-процессов малых предприятий Опубликован релиз MyCompany 6.0 — бесплатного и открытого программного обеспечения для автоматизации малого и среднего бизнеса, основанного на …

В Брянской области прошла первая в 2025 году «Фабрика производственных процессов» Первая в 2025 году «Фабрика производственных процессов» прошла с участием сразу двух предприятий-участников Федерального проекта «Производительн …

Оптимизация бизнес-процессов и качество обслуживания с системой электронной очереди МАКСИМА В современном деловом мире оперативность и качество обслуживания клиентов играют ключевую роль в успехе любой компании. Долгое ожидание в очередях и …

Замедление процессов после 40 лет требует диеты: не нужно есть трансжиры и фастфуд Доктор Лариса Габдулхакова рассказала изданию «Известия» о процессах в организме, происходящих после 40 лет, и почему в этом возрасте стоит ограничит …

Elma и Novardis заключили технологическое партнерство в сфере автоматизации бизнес-процессов Разработчик платформы для автоматизации бизнес-процессов Elma и системный интегратор Novardis начали сотрудничество... …

Представители 40 предприятий прошли обучение на Фабрике производственных процессов в рамках нацпроекта Более 400 сотрудников из 40 предприятий Брянской области прошли обучение на базе Регионального центра компетенций «Фабрике производственных процессов …

NGR Softlab стал участником «Руссофт» Российский разработчик решений по информационной безопасности NGR Softlab стал участником НП «Руссофт», ведущего... …

В центре знаний «Машук» сдавали кровь Мобильный комплекс Центра крови Северо-Кавказского научно-клинического Центра ФМБА России впервые побывал в центре знаний «Машук». …

Приставы провели акцию в канун Дня знаний Сотрудники ведомства подготовили для детей настоящий праздник: поздравили с наступающим 1 сентября, вручили наборы канцелярских товаров к школе и уго …

ЦУМ мигрировал базу знаний для 400 сотрудников на Naumen KMS Крупнейший department store в Европе ЦУМ перешел на Naumen KMS для управления знаниями в клиентском сервисе. В результате увеличилась средняя скорост …