Platform V Service Layer: как масштабировать клиентский сервис без потери качества

Как клиентский сервис влияет на отношение покупателей к компании

Исследование разработчика онлайн-сервисов для бизнес-коммуникаций MANGO OFFICE. Фото: AI Midjourney Большинство клиентов... …

Про клиентский сервис в управляющей компании, как помочь клиенту и как заинтересовать его

О том, что такое качественный клиентский сервис, что он в себя включает и о новых трендах в его развитии нам рассказала Ирина Васильевна Расковалова, …

«ОБИТ» трансформировал клиентский сервис СТД «Петрович» на базе технологий Naumen

Оператор ИТ-решений «ОБИТ» реализовал проект по цифровой трансформации клиентского сервиса для строительного торгового дома (СТД) «Петрович», основой …

Российская платформа привлекла 115 млн руб. для развития ИИ-агентов, автоматизирующих клиентский сервис

Российская платформа target ai получила 115 млн руб. для развития ИИ-агентов, ускоряющих автоматизацию клиентского сервиса в 10 раз. …

Воробьёв предложил масштабировать подмосковный сервис подключения объектов к сетям на всю страну

По сообщению пресс-службы правительства Подмосковья, инициатива была представлена на заседании президиума Госсовета под председательством президента …

ИИ вступил в «Ренессанс»: автоматическое распознавание документов помогает страховой компании улучшить клиентский сервис

Компания «Ренессанс Жизнь» применяет облачный сервис Beorg Smart Vision на базе технологий искусственного интеллекта... …

Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис. Главные тренды и перспективы развития технологии

Треть клиентских служб уже активно использует генеративный интеллект (генИИ). Ещё 42 % используют, но только в некоторых процессах. Об этом говорится …

«Инферит Облако» выводит клиентский сервис на новый уровень с помощью ITSM-системы SimpleOne

Российский облачный провайдер «Инферит Облако», входящий в экосистему ИТ-вендора «Инферит», внедрил ITSM-систему... …

Как сжать видео без потери качества

Среди многочисленных инструментов на рынке особое место занимает Wondershare UniConverter, выделяющийся своей способностью оптимизировать мультимедий …

Большие языковые модели можно оптимизировать до 15% без потери качества

Ученые Сбербанка, лаборатории Fusion Brain Института AIRI и «Сколтеха» обнаружили принципиально новое свойство больших... …

Ученые Сбера выяснили, что большие языковые модели можно оптимизировать до 15% без потери качества

Ученые Сбера, лаборатории Fusion Brain Института AIRI и Сколтеха обнаружили принципиально новое свойство больших языковых моделей и научились контрол …

Два в одном: Layer One разрабатывает уникальный FDM/LCD-принтер

Тайваньский производитель дельта-принтеров Layer One объявил о создании гибридного модульного аппарата, который сможет печатать методом послойного на …

База Coinbase Layer 2 выделяется как лучший выбор для новой столицы

В этом году в сетях уровня 2 наблюдалась массовая активность, даже несмотря на то, что их собственные токены резко упали на фоне сильной волатильност …

Fit Service запускает автопланирование ТО для крупнейших автопарков страны

Сеть автосервисов Fit Service запускает новый функционал для корпоративных клиентов. Теперь в онлайн-сервисе по обслуживанию... …

«КОРУС Консалтинг» дополнил платформу «Авандок» новыми модулями: Service Desk и CRM

Группа «КОРУС Консалтинг» выпустила обновление no/low-code платформы «Авандок». В нем представлены новые модули: Service... …

Новый релиз Luxms BI v10 с повышенной информационной безопасностью и расширенным функционалом Self Service

ГК Luxms представила новую версию платформы – v 10. Об этом CNews сообщили представители ГК Luxms. Среди главных обновлений: Поддержка... …

«Акрон Холдинг» автоматизировал управление ИТ-услугами с помощью Naumen Service Desk Pro

Проект в многоотраслевом промышленном холдинге охватил автоматизацией предоставление услуг сотрудникам компании... …

Fit Service и F.Doc: каждый шестой клиент сети автосервисов подписывает документы онлайн

Международная сеть автосервисов Fit Service подвела итоги года работы электронного документооборота, реализованного... …

ДОМ.РФ и Нанософт вместе будут масштабировать ТИМ в стройотрасли

ДОМ.РФ и российский разработчик инженерного ПО «Нанософт» договорились о сотрудничестве по развитию технологий... …

Сбер: Фабрику проектного финансирования нужно масштабировать

Инвестиционные проекты становятся сложнее и технологичнее. Подходы государства к разделению рисков с бизнесом тоже меняются, они становятся более ком …

СберТех готовит масштабное обновление Platform V Works

Команда СберТеха 4 июня в 11:00 проведет вебинар, посвященный эффективному менеджменту проектов с помощью инструментов... …

Balenciaga выпускает необычные кроссовки Platform Sneaker

Если совсем точно, то высота платформы-подошвы составляет 6,2 дюйма или 15,75 см, что прилично добавит к росту владельца пары. Читать полную статью …

МЭР: Россия готова масштабировать проект платежной карты для иностранных туристов

Замглавы Минэкономразвития Дмитрий Вахруков отметил, что страна очень ждет от коллег в зарубежных странах предложений по партнерству …

Решение Polkadot Layer 0 включает в себя революционную Trifecta, которая, как ожидается, будет улучшена с помощью Polkadot 2.0

/div> Polkadot готовится к долгожданному обновлению: Polkadot 2.0, интеграции с сетью, способной произвести революцию в экосистеме Polkadot. Сеть пре …

«Масштабировать на всю страну»: кабмин сформирует новую модель оплаты труда бюджетников Правительство РФ сформирует новую модель оплаты труда бюджетников, заявил глава кабмина Михаил Мишустин. «По поручению главы государства, предс …

СберТех обновил Platform V Kintsugi – графический инструмент для сопровождения СУБД 16 мая, в 11:00, пройдет бесплатный вебинар «Кольцо всевластия СУБД: Platform V Kintsugi. Релиз 1.4.0 с новыми функциями для вашего... …

СберТех расскажет о том, как Platform V Works повышает эффективность каждого ИТ-специалиста Команда СберТеха 4 июня в 11:00 проведет вебинар, посвященный эффективному менеджменту проектов с помощью инструментов... …

В Seller24 Platform появился финансовый отчет о прибыли и убытках бизнеса Российский разработчик Seller24 анонсировал релиз раздела «Финансы» в платформе внутренней аналитики и управления... …

BMS Development Group к концу 2025 года планирует масштабировать штат компании в пять раз К концу 2025 года компания BMS Development Group планирует масштабировать штат сотрудников в пять раз. О привлечении кадров и технологиях по раскрыти …

Команда СберТеха расскажет, как с помощью Platform V Works делать больше за то же время 4 июня в 11:00 команда СберТеха проведет вебинар, посвященный эффективному менеджменту проектов с помощью инструментов... …

СЕНЛА расскажет на CNews FORUM как сократить 23% затрат на разработку ПО и за 2 месяца масштабировать технологическую экспертизу СЕНЛА расскажет на CNews FORUM как сократить 23% затрат на разработку ПО и за 2 месяца масштабировать технологическую... …

«Флант» и ЕМДЕВ объявили о выпуске сертификата совместимости Deckhouse Kubernetes Platform и Incomand «Флант» и ЕМДЕВ объявили об успешном завершении тестирования совместимости своих программных продуктов. Сертификат... …

Avanpost Identity Security Platform: современное представление о комплексной защите учетных данных Часто для проникновения в ИТ-инфраструктуру и кражи данных киберпреступники используют уязвимости в управлении идентификацией и доступом. Поэтому сег …

Обновление Deckhouse Kubernetes Platform: добавлены новые редакции и расширены возможности платформы Состоялся релиз Deckhouse Kubernetes Platform (DKP) v1.59. В обновлении расширены технические возможности и добавлены две новые... …

Анатолий Попов: Фабрику проектного финансирования нужно масштабировать и интегрировать в другие программы для развития инвестпроектов (12+) (12+) Заместитель Председателя Правления Сбербанка Анатолий Попов на ПМЭФ-2024 рассказал о работе с Фабрикой проектного финансирования Инвестиционные …

Сродни изобретению транзистора: создан самый маленький детектор квантового света — он поможет масштабировать квантовые компьютеры Исследователи из Бристольского университета в Великобритании разработали самый маленький в мире квантовый детектор света на кремниевом чипе. Детектор …

Пользователи облачной платформы DocTrix Platform получили возможность совместно редактировать документы с помощью «МойОфис SDK» «МойОфис», российский производитель офисного программного обеспечения для совместной работы с документами и... …

Как масштабировать корпоративный университет на 26000 сотрудников: Digital-интегратор «Улей» поделится экспертизой в масштабировании обучения и адаптации персонала на CNews Forum 2024 Как масштабировать корпоративный университет на 26000 сотрудников: Digital-интегратор «Улей» поделится экспертизой... …

Microsoft прекращает поддержку элемента управления Windows UWP Map и Windows Maps Platform API Microsoft объявила, что элементы управления Windows UWP Map и Windows Maps Platform API признаны устаревшими начиная с 8 апреля 2025 года. Эти инстру …

«Центр корпоративных решений» и Orion soft: Nova Container Platform – новая скорость новых решений «Центр корпоративных решений» совместно с компанией Orion soft внедрили платформу контейнеризации Nova Container Platform для... …

Аналитик оценил главные качества Белоусова Военный аналитик Игорь Коротченко утверждает, что бывший вице-премьер Андрей Белоусов, которого предложили на пост министра обороны, известен стратег …

Ford привлек ИИ к контролю качества на производстве Компания использует систему искусственного интеллекта Vision на основе платформы Maximo от IBM, которая способна замечать самые разные огрехи на конв …

Область поднялась в рейтинге качества жизни Саратовская область заняла 31 место во всероссийском рейтинге качества жизни, составленном Агентством стратегических инициатив по итогам 2023 года. З …

Названо натуральное средство для повышения качества сна Ученые Католического университета Святого Антония в Испании выяснили, что экстракт вербены лимонной улучшает качество сна, повышая выработку мелатони …

Как развить лидерские качества и навыки управления 08:00, 29 июня 2024, автор: Кутман С.Как развить лидерские качества и навыки управленияБыть лидером — это не просто оказывать влияние на других, это …

Путин назвал главные качества Си Цзиньпина Президент РФ Владимир Путин назвал председателя КНР Си Цзиньпина мудрым и дальновидным государственным деятелем. Об этом российский лидер заявил в ин …

Хуснуллин сообщил об улучшении качества услуг ЖКХ для 11,7 млн россиян С 2022 года ввели в эксплуатацию порядка 1,1 тыс. км сетей тепло-, водоснабжения и водоотведения, отметил заместитель председателя правительства …

25 брянских школ получили знаки качества Рособрнадзора 25 брянских школ получили знаки качества Рособрнадзора. Об этом сообщили в региональном департаменте образования. Руководитель Рособрнадзора Анзор Ах …

В России появится «Знак качества» для онлайн-школ Российские онлайн-школы смогут подтвердить свою надежность с помощью нового «Знака качества», который запускает платформа GetCourse. Этот знак станет …

Роскомнадзор разработал приложение для проверки качества связи Специалисты Центра мониторинга и управления сетью связи общего пользования (ЦМУ ССОП), подведомственного Роскомнадзору, представили новое приложение …

В Курске проведут проверку качества школьного питания Уполномоченный по правам человека в Курской области Владимир Фирсов обратил внимание на проблему качества питания детей в школах. Поводом для этого п …

TWZ: ТОС-3 сочетает в себе лучшие качества «Солнцепека» и «Тосочки» Новая российская тяжелая огнеметная система ТОС-3 «Дракон», впервые продемонстрированная публично на военном празднике в Саратовской области, унаслед …

Колыванов о Роналду: в 39 лет сложно показывать лучшие качества Российский тренер Игорь Колыванов высказался о выступлении Криштиану Роналду на Евро-2024, заявив, что в 39 лет сложно показывать лучшие качества, пе …

Ученые создали лазерный датчик для улучшения качества МРТ На базе госпиталя Hvidovre появился прототип датчика, способного обнаруживать ошибки в МРТ-сканах с помощью лазерного света и газа. Новый датчик, раз …

Крестивший Белоусова священник оценил его моральные качества Настоятель храма Казанской иконы Божией Матери в деревне Пучково (Новая Москва) протоиерей Леонид Царевский назвал Андрея Белоусова, которого президе …

В Барнауле переносят матчи ФК "Динамо" из-за качества газона Руководство барнаульского футбольного клуба "Динамо" заявило о переносе ближайших матчей из-за качества газона на домашнем стадионе, сообщает "КП на …

Кузяев: «В каких-то матчах я проявлял лидерские качества» Российский футболист «Гавра» Далер Кузяев ответил, чувствует ли он себя лидером командыЧитать дальше → …

Noctua NH-D15 G2 – новый премиальный кулер CPU с дефектами качества Noctua недавно представила свой новейший флагманский кулер NH-D15 G2 . Анонсированный как абсолютно топовая модель ценой около €150, кулер обещает не …

Бренд Sarma: бытовая химия высокого качества Sarma представляет собой испытанный и признанный бренд стиральных порошков и очищающих средств для дома, выпуск которых ведется одним из ведущих росс …

Труба стал обладателем приза НХЛ за лидерские качества Защитник «Рейнджерс» Джейкоб Труба стал обладателем приза Марка Мессье, сообщается на официальном сайте НХЛ. …

Россияне рассказали, какие качества важны для предпринимателя 67 % опрошенных считают, что главный плюс - возможность работать на себя, 61 % говорят о возможности самостоятельно строить свой рабочий день, 53 % х …

Заплыв на 10 км у женщин на ЧМ, запланированный на 15 июля, перенесен из-за качества воды Об этом сообщил тренер сборной России Кирилл Беляев. «Пришло уведомление в приложении, что заплыв на 10 км перенесли», — сказал Беляев. Заплыв был за …

В рейтинге качества жизни Воронежская область поднялась на 11 место Pixbay. 11 место в рейтинге субъектов РФ по качеству жизни заняла по итогам 2024 года Воронежская область. Годом ранее регион был в списке на две поз …

Кириенко провёл в Луганске совещание по улучшению качества связи в ЛНР Первый заместитель руководителя администрации президента Сергей Кириенко 5 мая провёл в Луганске совещание по вопросам улучшения качества связи и тел …

Сестра Фриске назвала качества, которые ценит в мужчинах Блогерша Наталья Фриске призналась в Instagram, что ценит множество качеств в мужчинах. Фриске рассказала, что ей интересны ответственные, самостояте …

Названы личные качества, снижающие риски развития деменции Учёные обнаружили, что деменция связана с определёнными личностными чертами. Некоторые из них увеличивают риск заболевания, тогда как другие, наоборо …

Опубликовано сравнение качества камер Honor Magic 8 Pro и iPhone 17 Pro Зарубежный блогер Phandroid показал, как снимают фото и видео в разных условиях смартфоны Honor Magic 8 Pro и iPhone 17 Pro. В дневное время разницы …

США предрекли сильное ухудшение качества воздуха к 2050 году Новое исследование показывает, что изменение климата усилит загрязнение "приземным слоем озона" к 2050 году, что может вывести многие регионы США из- …

Губернатор подписал соглашение о повышении качества теплоснабжения с "Т Плюс" Губернатор подписал соглашение о повышении качества теплоснабжения с "Т Плюс" Обсуждение дальнейшего сотрудничества с компанией "Т Плюс" проходило в …

Создан метод контроля качества для автодеталей с использованием 3D-печати Ученые из университета Северной Каролины разработали технику, позволяющую производителям металлических деталей для машин с использованием 3D-печати п …

Марков: то, что Ташуев не попрощался с командой, показывает его человеческие качества Форвард “Факела” Евгений Марков высказался об увольнении Сергея Ташуева с поста главного тренера команды. …

Рост ВВП зависит от повышения качества жизни россиян — Экспреты Инвестиции в человека помогут перешагнуть привычные 3% ежегодного подъема экономики. По мнению специалистов, залогом успешного развития российской эк …

Индекс качества городской среды: что это такое и как на него повлиять Рассказываем, как помочь населённым пунктам стать более удобными и современными, — вместе с национальным проектом «Инфраструктура для жизни». …

Российские ученые создали устройство для улучшения качества электроэнергии В пресс-службе Новосибирского государственного технического университета (НГТУ) сообщили, что ученые вуза разработали устройство для систем электросн …

Смоленский студент разработал устройство для оценки качества воды Проект признан победителем Национальной научно-технической конференции по направлению «Промышленная экология» …

Мишустин: запрос на повышение качества образования в России актуален Михаил Мишустин сообщил, что создан план действий для улучшения школьного обучения по естественнонаучным дисциплинам. …

В Google Фото появится автоматическое улучшение качества видео Google разработала интересное нововведение для своего сервиса Google Фото — функцию интеллектуального улучшения видео. Пользователи смогут значительн …

Мэр ответила на критику качества воды в Сене. Что происходит на Олимпиаде На Олимпиаде проходит 12-й соревновательный день. Что происходит на Играх в Париже — в онлайне «РБК Спорт» …

Законопроект об улучшении качества связи на автотрассах внесен в Госдуму Сенаторы и депутаты внесли в Госдуму законопроект, направленный на улучшение качества мобильной связи и интернета на автодорогах, сообщил один из авт …

Сергей Кущенко: «Енисей» показал баскетбол высокого качества» «Енисей» в первом матче серии с ЦСКА был абсолютно не готов и проиграл без шансов. Но команда смогла собраться и показать баскетбол высокого качества …

Нейросеть в Подмосковье стала контролером качества школьного питания Искусственный интеллект в Московской области усилил контроль за качеством школьных завтраков, полдников и обедов.... …

В Минобороны РФ назвали потери ВСУ за сутки Группировки российских войск нанесли поражение живой силе и технике противника в Харьковской области, ДНР и ЛНР. …

Раскрыты потери ВСУ на Херсонском направлении Вооруженные силы Украины за минувшие сутки потеряли на Херсонском направлении 40 пунктов управления беспилотниками, сообщил в своем Telegram-канале г …

Потери «Газпрома» свидетельствуют о трудностях ... Динамика акций Газпрома на Московской Бирже Газпром (GAZP) — когда-то самая прибыльная российская компания, может столкнуться с длительным периодом п …

Названы потери ВСУ у Часова Яра и Антоновки Российские военнослужащие группировки "Юг" нанесли удар по двум бригадам Вооруженных сил Украины (ВСУ) у Часова Яра и Антоновки в Донецкой народной р …

В России создали надводный беспилотный аппарат для изучения качества воды В России разработали миниатюрный водный дрон для мониторинга качества воды рРоссийская компания «Аира флот» разработала водный дрон для мониторинга к …

Россияне рассказали, какие качества их больше всего раздражают в начальстве Россияне назвали самые раздражающие качества руководителей в опросе "Работа.ру" и СберПодбор. С ним ознакомилась "Газета.Ru. В числе "красных флагов" …

Каннуников считает, что у Сафонова есть качества, способные усилить игру "ПСЖ" Бывший российский футболист, ныне выступающий в Медиалиге, Максим Каннуников высказался по поводу возможного перехода Матвея Сафонова в "ПСЖ". …

Лучший смартфон по соотношению качества камеры и цены: математический подход Как выбрать лучшую камеру в смартфоне с учетом цены устройства? Этот вопрос направляет нас на шаткий путь собственных предпочтений, субъективных оцен …

Москва возглавила рейтинг качества жизни среди регионов России По результатам рейтинга Агентства стратегических инициатив (АСИ) в 2023 году в ТОП-5 регионов по качеству жизни вошли Москва, Санкт-Петербург, Тюменс …

Международный форум "Всемирный день качества - 2025" пройдет с 10 по 14 ноября В деловой программе примут участие эксперты из различных отраслей экономики, представители федеральных и региональных органов власти, бизнеса и общес …

Антон Силуанов обозначил ключевые качества новой налоговой системы В ходе слушаний в Госдуме касательно параметров новой системы налогообложения, министр финансов изложил основные задачи изменений в налоговом законод …

Семь старооскольских школ получили «Знак качества для образовательных организаций» Школы №№16, 20, 24, 27, 28, 40 и лицей №3 получили знаки по направлению «Высокая культура оценивания». …

Володин заявил о выходе на новый уровень качества работы правительства РФ Сейчас, чтобы стать кандидатом в новый состав правительства, необходимо иметь за спиной немало достижений и опыта. Об этом заявил председатель Госуда …

На 3D Print Expo выступит эксперт Materialise по контролю качества 3D-печати 17 ноября в КВЦ «Сокольники» на конференции 3D Print Expo 2016 выступит представитель компании Materialise — мирового лидера в области быстрого прото …

В ЕАО подвели итоги конкурсов «Лидеры качества» и «Лучший предприниматель года» Торжественное мероприятие, посвященное Дню российского предпринимательства, прошло в большом зале правительства ЕАО. Это профессиональный праздник эн …

Смоленская АЭС успешно завершила проверку выполнения программы обеспечения качества Эксперт: Система обеспечения качества на Смоленской АЭС выстроена на высоком уровне, функционирует в достаточном объеме, чтобы поддерживать работу ат …

Прибор российских учёных обеспечит контроль качества 3D-печатных изделий Специалисты одного из ведущих научно-исследовательских и образовательных центров России НИТУ «МИСиС» создали прибор лазерно-ультразвуковой диагностик …

Вещественные доказательства // Минздрав разработал критерии качества и эффективности БАДов С 1 сентября врачи смогут назначать гражданам биологически активные добавки (БАДы), соответствующие строго установленным критериями эффективности и б …

Путин: Россияне в трудное время проявляют лучшие качества, СВО это подтверждает Специальная военная операция (СВО) подтверждает, что народ России проявляет свои лучшие качества, мужество и героизм, это у него в крови, заявил през …

Улучшение качества сна и не только: вот почему нужно спать в холодной комнате Исследования показывают, что сон при температуре около 19-20 градусов по Цельсию может быть полезен для здоровья. Вот какие преимущества это даёт. Ул …

Колыванов: «У Сергеева оптимальный возраст показать свои лучшие качества» Бывший нападающий сборной России Игорь Колыванов высказал мнение, усилит ли нападающий «Зенита» Иван Сергеев московский «Локомотив». Ранее сообщалось …

Пять веских причин: Бородина перечислила отталкивающие качества в мужчинах Телеведущую Ксению Бородину отталкивают пять качеств в мужчинах, среди которых жадность и глупость. Об этом знаменитость рассказала на своей странице …

Михаил Мишустин призвал сформировать систему оценки качества образования Премьер-министр Российской Федерации Михаил Мишустин заявил о важности создания ясной системы оценки качества для всех уровней образования. Он подчер …

В России появится система оценки качества онлайн-образования для школьников Онлайн-школа подготовки к ЕГЭ и ОГЭ «Умскул» и Институт образования НИУ «Высшая школа экономики» запускают исследование... …

После жалоб пензенцев была проведена проверка качества питания в УОР После жалоб пензенцев была проведена проверка качества питания в УОР Жалобы о некачественном питании детей в УОР появились на странице губернатора Пе …

Михаил Смирнов поручил провести проверки качества капремонта в школах Среди участников - глава Чапаевска Александр Кузнецов, министр образования Виктор Акопьян, представители администрации и управления благоустройства г …

«Вы не окажетесь на его месте без этого». Порье назвал чемпионские качества Махачева Трёхкратный претендент на титул UFC в лёгком весе (до 70 кг) американец Дастин Порье высказался о действующем чемпионе дивизиона россиянине Исламе Ма …

Минфин обновил порядок проведения мониторинга качества финансового менеджмента Приказ Минфина России от 3 октября 2024 г. № 145н "Об утверждении Порядка проведения Министерством финансов Российской Федерации мониторинга качества …

Курск занял предпоследнее место по индексу качества городской среды Согласно опубликованному Минстроем индексу качества городской среды 62 крупных городов России за 2024 год, Курск находится на предпоследнем месте. Ст …