Речевая аналитика Naumen c GenAI помогает ОТП Банку лучше понимать клиентов

00:18, апреля 2, 2026 Начальник центра обучения и контроля качества контакт-центра ОТП Банка Ольга Сухарева и начальник отдела развития голосовых роботов и речевой аналитики в Collection Светлана Рабехова представили результаты внедрения …...
Источник: www.iemag.ru